Médico Online

Médico Online

Conte com a tranquilidade do atendimento online 24 horas à sua disposição.
No Médico Online, você pode fazer uma consulta por videoconferência com um clínico geral qualquer dia, qualquer horário e de onde estiver. E o melhor: sem custo adicional e sem coparticipação. Inovação no plano amigo, facilidade na hora de cuidar de você.

Ainda possui dúvidas?
A gente te ajuda:

Disponível no APP Premium Saúde ou pelo site, o Médico Online 24 horas é um serviço de pronto atendimento online que permite a consulta médica com um clínico geral através de videoconferência.   

Este é um atendimento facilitado para obter orientação médica, emitir receitas, tirar dúvidas sobre estado de saúde no conforto de onde estiver, sem precisar ir a um Hospital. Ele está disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana.  

Este serviço está disponível para todos os beneficiários de planos de saúde Premium Saúde (não inclui plano odontológico).

Com o médico online, você conta com o atendimento de um clínico geral de onde estiver e sem custo adicional.   

Acesse a plataforma e converse com um profissional de saúde qualificado, sem precisar ir ao Pronto Atendimento. Mais conforto e segurança no cuidado da sua saúde!  

Clique no botão "Fale com um clínico geral" no site ou no botão "Médico Online" no APP Premium Saúde.  

Você será direcionado para o site da Lívia Saúde – prestadora de serviço da consulta online para a Premium Saúde.  

Lá, você deve inserir o seu CPF e demais dados pessoais (como telefone, CEP e e-mail) para ser direcionado para o atendimento com um clínico geral.

Acesse o nosso guia passo a passo: clique aqui.

Não. A partir da vigência do plano de saúde, o beneficiário já pode receber atendimento do Médico Online.  

Não há custos adicionais para o beneficiário, nem coparticipações.  

Sim! Você pode acessar o Médico Online em casos de urgência. Se o caso se tratar de uma situação crítica, o médico online poderá orientar o cliente a se direcionar a um serviço de urgência e emergência na região. 

A especialidade disponível na plataforma Médico Online é de clínica médica, para atendimentos de sintomatologias clínicas. Se o médico identificar necessidade de um especialista, orientará o cliente a agendar consulta na rede ambulatorial.